คำถามที่พบบ่อย
สงสัยตรงไหน
น้องคับตอบให้
รวมคำถามที่คนถามบ่อยก่อนเริ่มใช้ แบ่งเป็น 4 หมวด กดที่คำถามเพื่อดูคำตอบได้เลยครับ
เริ่มต้น
KUB Cut คืออะไร ต่างจากแอปตัดต่อทั่วไปยังไง
KUB Cut เป็นบริการตัดต่อวิดีโอด้วย AI ผ่านเว็บ คุณไม่ต้องตัดเอง แค่อัปโหลดคลิปดิบ เขียนบรีฟสั้นๆ น้องคับจะดูทุกคลิป เสนอสตอรีบอร์ด 3 แบบให้เลือก แล้วเรนเดอร์วิดีโอ 4K พร้อมซับ เพลง และกราฟิกให้ครับ
ต้องลงแอปหรือสมัคร AI รายเดือนไหม
ไม่ต้องครับ ใช้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมได้เลย ไม่ต้องมีแพ็กเกจ AI ของตัวเอง จ่ายเป็นเครดิตตามจำนวนคลิปที่ใช้จริง ไม่มีค่ารายเดือน
ทดลองฟรีได้อย่างไร
สมัครสมาชิกแล้วรับเครดิตทดลอง 1 คลิป ใช้กับวิดีโอยาวไม่เกิน 60 วินาที คลิปต้นฉบับไม่เกิน 10 ไฟล์ ได้ไฟล์ 1080p มีลายน้ำ และแก้ได้ 1 รอบ เพื่อให้เห็นคุณภาพก่อนตัดสินใจซื้อครับ
การใช้งาน
อัปโหลดคลิปได้กี่ไฟล์ ใหญ่แค่ไหน
สูงสุด 30 ไฟล์ต่องาน รวมไม่เกิน 4 GB รองรับ mp4, mov, m4v, webm, mkv และ 3gp เลือกจากแกลเลอรีมือถือได้โดยตรง ถ้าเน็ตหลุด ระบบให้กดลองใหม่เฉพาะไฟล์ที่ไม่สำเร็จ
1 เครดิตได้วิดีโอยาวแค่ไหน
1 เครดิต = วิดีโอสำเร็จ 1 คลิป ยาวไม่เกิน 60 วินาที ถ้ายาว 61–180 วินาทีใช้ 2 เครดิต ระบบแจ้งจำนวนเครดิตก่อนกดส่งงานทุกครั้ง
สั่งแก้ได้กี่ครั้ง
ทุกงานที่ใช้เครดิตแบบชำระเงิน สั่งแก้ฟรี 5 รอบ เช่น เปิดให้แรงขึ้น ตัดให้สั้นลง เปลี่ยนเพลง ตัวหนังสือใหญ่ขึ้น หลังจากนั้นรอบละ 0.5 เครดิต (ระบบคิด 1 เครดิตทุก 2 รอบ) สูงสุด 15 รอบต่องาน
เสียงพากย์ทำอย่างไร ถ้าไม่ได้พูดเอง
เลือกได้ 3 แบบ ใช้เสียงที่อยู่ในคลิป ให้ AI พากย์ภาษาไทย (เสียงผู้หญิงหรือผู้ชาย) หรือไม่มีเสียงพูดเลย จะพิมพ์บทเองหรือให้ AI เขียนให้ก็ได้ครับ
เอาไปตัดต่อต่อเองได้ไหม
ได้ครับ นอกจากไฟล์ 4K และ 1080p เรายังให้ไฟล์ซับ SRT และไทม์ไลน์ XML ที่เปิดต่อใน Adobe Premiere Pro หรือ DaVinci Resolve (รวมเวอร์ชันฟรี) ได้
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้วิดีโอ
ขึ้นกับจำนวนและความยาวของฟุตเทจ และคิวงานในขณะนั้นครับ หน้างานแสดงสถานะทุกขั้น ตั้งแต่อัปโหลด วิเคราะห์ช็อต เสนอสตอรีบอร์ด จนถึงเรนเดอร์ และแจ้งเตือนเมื่อสตอรีบอร์ดพร้อมให้เลือกและเมื่อวิดีโอเสร็จ ไม่ต้องรอแชทหรือนัดคุยกับใคร
ทำวิดีโอยาวกว่า 3 นาทีได้ไหม
ตอนนี้วิดีโอที่ได้ยาวได้สูงสุด 180 วินาทีต่องานครับ เหมาะกับรีล คลิปสั้น โฆษณา และวล็อกสั้น ถ้าต้องการงานยาว เช่น คลิปคนพูดหน้ากล้อง 5–15 นาที แนะนำให้ส่งไฟล์ XML ที่ได้ให้คนตัดต่อเกลาต่อ หรือติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามก่อนครับ
ชำระเงิน
ชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง
โอนจากแอปธนาคารใดก็ได้เข้าบัญชีกสิกรไทยของ บจก. วีเพย์ โพรฟิต ยอดโอนจะมีเศษสตางค์เฉพาะของคุณ (เช่น 890.37 บาท) เพื่อให้ระบบจับคู่รายการได้ทันที แล้วแนบสลิปในหน้าชำระเงิน
โอนแล้วเครดิตเข้าเมื่อไร
ถ้าระบบตรวจสลิปอัตโนมัติผ่าน เครดิตเข้าทันที ถ้าต้องให้ทีมงานตรวจ ปกติไม่เกิน 30 นาทีในเวลาทำการ และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเครดิตเข้าครับ
ขอใบเสร็จได้ไหม
ได้ทุกคำสั่งซื้อ ดาวน์โหลดหรือพิมพ์ใบเสร็จรับเงินในนามบริษัท วีเพย์ โพรฟิต จำกัด ได้จากหน้าประวัติการซื้อ ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แล้ว ใส่ชื่อบริษัทและเลขผู้เสียภาษีของคุณได้ในหน้าตั้งค่า
ถ้างานไม่สำเร็จ เสียเครดิตไหม
ไม่เสียครับ ถ้าระบบตัดต่อไม่สำเร็จหรือคุณยกเลิกก่อนเริ่มเรนเดอร์ ระบบคืนเครดิตให้อัตโนมัติทันที
ทำไมยอดที่ต้องโอนมีเศษสตางค์
ทุกคำสั่งซื้อจะได้ยอดเฉพาะที่ไม่ซ้ำกับใคร โดยบวกเศษสตางค์ไม่เกิน 99 สตางค์จากราคาแพ็กเกจ ระบบใช้ยอดนี้จับคู่เงินเข้ากับคำสั่งซื้อของคุณได้ทันที กรุณาโอนให้ตรงทุกสตางค์ภายใน 30 นาที และใบเสร็จจะออกตามยอดที่โอนจริงครับ
ขอคืนเครดิตเป็นเงินได้ไหม
เครดิตที่ซื้อแล้วคืนเป็นเงินไม่ได้ ยกเว้นกรณีโอนซ้ำหรือโอนผิดยอด ซึ่งเราจะตรวจสอบและโอนคืนให้ ส่วนงานที่ไม่สำเร็จหรือยกเลิกก่อนเริ่มเรนเดอร์ ระบบคืนเป็นเครดิตให้อัตโนมัติ อ่านรายละเอียดได้ที่นโยบายคืนเงินและเครดิตครับ
ไฟล์และความเป็นส่วนตัว
ฟุตเทจของเราปลอดภัยไหม ใครเห็นได้บ้าง
ไฟล์เก็บในที่เก็บแบบส่วนตัวด้วยลิงก์ที่เดาไม่ได้ เข้าถึงได้เฉพาะบัญชีของคุณ ฟุตเทจต้นฉบับถูกลบจากระบบคลาวด์ทันทีที่เครื่องตัดต่อดึงไปใช้ และเราไม่นำคลิปของคุณไปเผยแพร่หรือฝึก AI
ไฟล์วิดีโอที่เสร็จแล้วเก็บไว้นานเท่าไร
เก็บไว้ให้ดาวน์โหลด 14 วันนับจากวันที่เสร็จ หลังจากนั้นลบอัตโนมัติ แนะนำให้ดาวน์โหลดเก็บไว้ทันทีที่ได้รับครับ
AI เห็นอะไรจากคลิปของเราบ้าง
การวิเคราะห์ช็อตและถอดเสียงทำบนเครื่องตัดต่อของเราเอง ส่วนขั้นวางแผนสตอรีบอร์ด เราส่งเฉพาะภาพตัวอย่างเฟรม ข้อความที่ถอดจากเสียงพูด และบรีฟของคุณให้ผู้ให้บริการ AI ไม่ได้ส่งไฟล์วิดีโอทั้งไฟล์ และไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปฝึกโมเดล AI
ขอลบบัญชีและข้อมูลของเราได้ไหม
ได้ครับ ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครมาที่ hello@promptkub.com เราจะยืนยันตัวตนและลบข้อมูลภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดให้เก็บ เช่น หลักฐานการชำระเงินและใบเสร็จ
ไม่เจอคำตอบที่หาอยู่ใช่ไหมครับ
ส่งข้อความถึงทีมงาน หรืออีเมลมาที่ hello@promptkub.com ได้เลย
ไปหน้าติดต่อเรา